關於優惠券或現金券的使用

為了帶給客戶更多購物樂趣，我們會不定時送出各種現金券或優惠券，一般是以電子形式送出或實物形式隨貨品送出，需留意每張訂單同時只能使用一張現金券或優惠券。

查看電子現金券

1. 客戶可以登入用戶中心，點現金券的方塊（如下圖）：

2. 在進入現金券專頁後，可以查看所有的現金卷詳細資料，包括現金券名稱、優惠金額、最低訂單要求金額、和到期日等（如下圖二）：

使用現金券或優惠券

1. 在到達訂單結算頁時，系統會自動列出所有可以使用的現金券，客戶只需要選擇使用便可以（如下圖三）：

2. 如果客戶持有的是實體優惠券，只需在結算頁下方輸入優惠碼便可以，但需注意是次訂單金額亦需要滿足該優惠券的最低金額要求（如下圖四）：

缺貨對現金券或優惠券影響

所有現金券或優惠券的使用均以公平合理為原則，如因缺貨而導致訂單金額低於優惠券的最低要求, 是次訂單仍可享按比例的扣減優惠, 而為了保障客戶權益，在這情況下我們會額外送出同等金額的現金券或優惠卷。 實際計算方式可以參考以下例子（下面將以現金券為例子）：

例子一： 如訂單HK$1000 使用減$50 現金券(最低訂單要求金額$500)，如缺貨後訂單金額降至$800，原來的現金券不受任何影響，優惠金額仍是$50。

例子二： 如訂單HK$1000 使用減$50 現金券(最低訂單要求金額$500)，如缺貨後訂單金額降到$400，因$400只達最低要求（$500）的80%，故是次現金券則只能使用$40， 另系統會自動再送出一張$50的現金券給客戶。

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